9 月 25 日，国务院新闻办公室举行"推动高质量发展"系列主题新闻发布会。国家文物局博物馆与社会文物司司长刘洋介绍，截至今年 8 月底在线美工，全国正式备案注册的 6833 家博物馆已经接待观众 9.4 亿人次，其中暑期两个月接待的观众量就达到了 2.99 亿人次，江苏、山东、北京、浙江、陕西、广东的观众接待量都达到了 1500 万人次。

"这些数据说明，公众对优质文化产品的需求越来越高，对我们的工作也提出了越来越高的要求。"刘洋表示，接下来会从几个方面不断加强和改进工作。

首先，要扩大优质文化的供给能力。"博物馆热"的背后是博物馆"冷热不均"的问题在线美工，如何让博物馆热得均衡，是首先要面对的问题。国家文物局会继续统筹不同类别博物馆的发展。

今年上半年公布了新一批央地共建重点博物馆名单，对这些大馆，会引导其发挥示范引领作用，通过大馆带小馆，巡展、借展、联合办展等方式，把优质的文化资源直接送到基层。同时，开展中小博物馆提升计划，指导 4000 多家中小博物馆进行特色化、差异化发展，为大家提供更多选择。

其次，继续优化开放服务。今年 7 月 1 日暑期开始的时候，国家文物局印发了关于做好暑期博物馆开放服务工作的通知，不搞一刀切，小程序美工要求各地根据实际情况科学实施预约机制。

据统计，全国 6833 家博物馆，除了一些热门博物馆外，大多数都取消了预约机制。因为工作需要，或者因为各地情况不同，继续保留预约机制的也都进行了进一步优化，比如保留了人工售票窗口、电话预约等形式。现在全国 1662 家一二三级博物馆中有近 1200 家都进行了延时服务，延长了博物馆的开放时间。

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针对"黄牛"抢票、社会讲解乱象的问题，国家文物局近期与文化和旅游部、公安部进行了专题磋商，北京等地也专门开展了打击"黄牛"的专项整治行动。接下来，会继续聚焦预约参观、讲解服务等热点问题加强规范引导，确保群众基本公共文化权益。

再次，积极拓展服务形式，打造公众"身边的博物馆"。利用一些新的技术、新的手段，发展"云展览""云教育""云直播"，打造线上线下相结合的策展新模式。同时，通过博物馆进社区、进校园，打造流动的博物馆，着力构建与经济社会发展相适应的、与公众美好生活需求相适应的博物馆"生活圈"，打通文化供给的"最后一公里"，努力让人民群众享受更加优质、更加便捷的文化服务。

文、图｜记者 王莉在线美工

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